Qu'est-ce
qu'un expert automobile ?
C'est
un professionnel ayant reçu une formation de base, et ayant
acquis une expérience dans le domaine de la réparation
automobile, puis une formation spécifique qui lui a permis
d'obtenir le Brevet national d'expert en automobile. Nanti de
ce diplôme, le titulaire doit demander son inscription sur
la Liste nationale des experts en automobile, laquelle est éditée
chaque année par le Ministère des transports. Il
est attribué à chaque expert un numéro d'agrément,
numéro qui doit figurer sur tous les documents émis
par lui (j'ai moi-même le N° 001399 VGA). La profession
d'expert est strictement régie par un dispositif juridique
portant sur :
•
les diplômes,
•
l'organisation de la profession,
•
les activités prévues dans le cadre du Code de la
route.
A
ce jour, plus de 2000 experts sont agréés (source
Ministère des transports). Ces experts travaillent (pour
la plupart) pour les sociétés d'assurances qui les
missionnent dans les cas suivants :
•
choc en stationnement ou en circulation,
•
vol ou tentative du vol du véhicule,
•
incendie du véhicule,
•
bris de glaces.
D'une
manière générale, il faut retenir que :
•
la loi fait obligation à l'expert mandaté par l'assureur
d'envoyer copie de ses conclusions à l'assuré,
•
les conclusions de l'expert mandaté par l'assureur ne sont
pas opposables à l'assuré (faute d'une expertise
menée de manière contradictoire).
Heureusement,
les contrats d'assurance prévoient que l'assuré
a toujours le droit de faire appel à un expert de son choix,
différent de celui nommé par l'assureur. Les experts
ne travaillant pas pour les compagnies d'assurance sont peu nombreux.
Parmi ceux-ci, 45 experts indépendants, regroupés
au sein d'une association loi 1901, l'A.E.U.A. (Association des
experts auprès des usagers de l'automobile). Pourquoi indépendants
? Parce que les experts de l'A.U.E.A. (1) s'interdisent de travailler
pour des sociétés d'assurance. C'est là la
seule garantie qu'un expert peut défendre en toute impartialité
les intérêts d'un usager.
Quand
et comment demander les services d'un expert automobile indépendant?
Il
peut vous conseiller pour :
•
une avarie mécanique,
•
un litige avec une société d'assurance,
•
un désaccord sur le remboursement proposé de la
valeur de remplacement,
•
un véhicule d'occasion en mauvais état,
•
l'existence de vices cachés.
Et,
bien sûr, procéder à l'estimation de la valeur
d'un véhicule, en constituant un véritable dossier
avec photos, qui tiendra compte de l'état réel du
véhicule, des travaux de restauration faits,... Opération
qui ne saurait se faire par correspondance, mais impose la présence,
in situ, de l'expert.
(1)
A.E.U.A. : 7 rue des Wallons, 75013 Paris. T. 01.47.07.08.58.
Ou son Laboratoire technique : 10 rue Jean-Philippe Rameau, 81100
Castres.
Article écrit par
Denis Marson, Expert Automobile
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